2月4日，市出租车管理处处理两起出租车乱涨价、拒载、宰客等违规经营行为。

    针对春节将至出租车乱涨价、拒载、宰客等违规经营行为容易发生的实际，从2月4日起，市出租车管理处稽查人员全员上岗，每天都有1名处领导带队，在市区内广裕街等主要路段和车站、商场等大型乘客集散地进行巡回稽查，发现违规车辆及时查处。他们安排专人24小时接听投诉电话，并做好登记，帮助乘客及时查找遗失在出租车内的物品。他们还以市区内的各出租车公司为单位，与每一名出租车经营者和驾驶员签订了《责任状》，要求出租车驾驶员在春节期间不得乱涨价、拒载、宰客，要按照行管部门的规定，正确使用服务监督卡，营运时使用文明用语，做到安全第一，文明驾驶。否则，将按有关规定严肃处理。春节前，他们对所有出租车经营者和驾驶员进行了一次强化培训，给每一位经营者和驾驶员下发了《关于禁止春节期间擅自涨价的通知》。

    市出租车管理处提醒乘客在乘坐出租车时一定要记住车牌号码或副驾驶前方摆放的服务监督卡号码，便于出租车管理处对投诉案件处理，准确查找乘客遗失的物品。投诉电话：2664444，2617788。