3月24日，铁岭市中级人民法院关于损害营商环境问题集中整治行动新闻发布会举行，铁岭市中级人民法院发布有关情况，并回答记者提问。

当前，我省正全力打造“营商环境最佳口碑省”，辽宁省高级人民法院、市委市政府也将优化营商环境作为振兴发展的“头号工程”和“最强支撑”。为此，市中院制定了《铁岭市中级人民法院关于优化法治化营商环境工作实施办法》(以下简称《优化工作办法》)和《铁岭市中级人民法院关于损害营商环境问题集中整治实施方案》(以下简称《整治实施方案》)，《优化工作办法》确定了“司法服务便捷化、审判执行高效化、权益保障精细化、司法服务延伸化、违法行为从严整治”五个方面共21条具体实施举措。《整治实施方案》部署了集中一年时间开展覆盖两级法院和各工作条线的集中整治行动，着力解决司法不公、效率不高、纪律作风不强等损害营商环境的突出问题，坚持问题导向，聚焦企业反映强烈的痛点、堵点、难点，通过制度化设计，将司法服务从“被动应对”转向“主动赋能”，从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，以实际行动积极构建稳定、公平、透明、可预期的营商环境。

为确保优化法治化营商环境工作落地生根，市中院建立了强有力的组织保障体系，形成“1(一个办法)+1(一个方案)+7(七个子方案)+1(一个追责流程)”的工作格局，实行“统一指挥、分线作战、清单管理、对账销号、责任追究”的闭环工作模式。同时，创新推出“九个一”工作举措推动营商环境建设工作取得实效。制定“一个办法”：即《优化工作办法》;开展“一次集中整治”：对查摆出的问题做到“见人、见事、见案、见底、见成效”;梳理“一本账”：分别建立优化台账、整治台账和线索办理台账，销号管理;恳谈“一席话”：围绕如何开展好集中整治，助力优化营商环境，市中院分级分层开展谈话，实现全员覆盖;作出“一项倡议”：制发《全市法院优化营商环境倡议书》;编好“一本册”：结合如雏鹰瞪羚企业等有代表性的市场主体需求编撰《企业法律风险防范指引》;讲好“一堂课”：利用铁法大讲堂、“荷堂悦社”等特色平台讲好营商环境建设培训研讨课;总结“一批案”：挖掘、推广正面案例;指导“一条线”：市中院各条线结合职能对基层进行执法办案和营商创建双指导，此外还聘请24名特约监督员对整治工作进行监督。

整治活动开展以来，市中院设立了多个投诉渠道，在诉服大厅张贴了投诉举报二维码，设立企业修复信用窗口，全市12368热线诉讼服务满意度96.3%，位居全省前列。开展投诉件“日登记、周通报、月调度”，共收到涉营商环境投诉件61件，已全部转办。

接下来，市中院将狠抓各项举措落地见效，不断深化司法体制改革，强化数字赋能和人才支撑，持续畅通法企沟通渠道，精准对接企业司法需求;针对营商环境建设中的痛点、难点、堵点问题，持续开展专项整治，不断提升司法服务保障水平;充分发挥典型案例的示范引领作用，推动同案同判，让公平正义更加可感可触，努力让司法服务成为法治化营商环境的“亮丽名片”。

（铁岭发布）

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